Verantwortungsvolles Spielen (Responsible Gambling)

Bei Drakaris Casino soll das Spiel das bleiben, was es von Natur aus ist: pure Unterhaltung, Faszination und ein spannender Zeitvertreib. Glücksspiel darf niemals als Weg aus finanziellen Engpässen, als Geldanlage oder zur Vermeidung von Alltagsstress verstanden werden.

Wir setzen uns aktiv dafür ein, dir ein sicheres Umfeld zu bieten, in dem du stets die volle Kontrolle über dein Spielverhalten, deine Einsätze und deine Zeit behältst. Auf dieser Seite erfährst du, welche Schutz-Werkzeuge wir dir direkt in deinem Konto bereitstellen, wie du Warnsignale frühzeitig erkennst und wo du in Österreich unabhängige Hilfe findest.

Unser Versprechen An Dich

• Volle Transparenz: Wir informieren dich klar und unmissverständlich über Regeln, Gewinnchancen (RTP), Umsatzbedingungen und Bonustermine.
• Effektive Kontrolle: Wir stellen dir in deinen Kontoeinstellungen flexible Werkzeuge bereit, um Einzahlungen, Verluste und Spielzeiten im Voraus zu begrenzen.
• Schutz von Minderjährigen: Wir verifizieren das Alter aller Spieler strengstens. Personen unter 18 Jahren ist die Teilnahme an unserem Spielangebot ausnahmslos untersagt.
• Kein Druck: Spieler, die eine Auszeit nehmen oder sich selbst sperren, werden umgehend von allen Marketing-Verteilern gestrichen und erhalten keine Promotionsangebote mehr.
• Geschultes Team: Unser Support-Team ist darauf geschult, Anzeichen von problematischem Spielverhalten zu erkennen und sensible Unterstützung zu bieten.

Werkzeuge Für Deine Spielkontrolle

Du musst deine Limits nicht erst dann setzen, wenn es brenzlig wird. Wir empfehlen jedem Spieler, bereits vor dem ersten Dreh feste Grenzen zu definieren.

1. Einzahlungslimits

Setze dir ein tägliches, wöchentliches oder monatliches Limit für deine Einzahlungen. Ist diese Grenze erreicht, werden weitere Einzahlungen im gewählten Zeitraum automatisch blockiert. Senkungen von Limits werden sofort wirksam; Erhöhungen treten erst nach einer Bedenkzeit in Kraft.

2. Verlust- & Einsatzlimits

Lege fest, wie viel Geld du innerhalb eines bestimmten Zeitraums maximal verlieren kannst. Unabhängig davon, wie viel du eingezahlt hast, schützt dich dieses Limit vor unerwarteten Verlusten.

3. Sitzungszeiten & Realitätscheck

Damit du im Eifer des Gefechts nicht die Zeit vergisst, blendet dir unser System in regelmäßigen Abständen eine Benachrichtigung ein. Diese zeigt dir deine aktuelle Spieldauer sowie deinen kumulierten Netto-Gewinn oder -Verlust an.

4. Auszeit (Cool-Off)

Benötigst du eine kurze Pause? Aktiviere eine temporäre Auszeit für 24 Stunden, 7 Tage oder 30 Tage. Während dieser Zeit kannst du dich nicht einloggen und erhältst keine Werbung.

5. Selbstsperre (Self-Exclusion)

Möchtest du das Spiel für einen längeren Zeitraum oder dauerhaft einstellen? Über die Selbstsperre schließt du dein Konto für mindestens 6 Monate, 1 Jahr oder unbegrenzt. Eine Selbstsperre kann auf Wunsch nicht vorzeitig aufgehoben werden.

Aktivierung: Alle Tools kannst du direkt in deinen Kontoeinstellungen unter „Spielerschutz“ konfigurieren oder rund um die Uhr per Live-Chat über unseren Support aktivieren lassen.

Warnsignale Erkennen: Wann Ist Es Zeit Für Eine Pause?

Problematisches Spielverhalten entwickelt sich oft schleichend. Hinterfrage dein Spielverhalten regelmäßig anhand folgender Punkte:

• Spielst du länger oder mit mehr Geld, als du eigentlich geplant hattest?
• Versuchst du, erlittene Verluste sofort wieder „zurückzugewinnen“?
• Leihst du dir Geld oder vernachlässigst du Rechnungen, um spielen zu können?
• Verheimlichst du dein Spielverhalten vor Familie, Partnern oder Freunden?
• Fühlst du dich unruhig, gereizt oder ängstlich, wenn du nicht spielen kannst?
• Vernachlässigst du Arbeit, Studium oder persönliche Pflichten wegen des Glücksspiels?

Wenn du eine oder mehrere dieser Fragen mit „Ja“ beantwortest, ist das kein Grund zur Scham, aber ein klares Signal, eine Pause einzulegen oder professionelle Beratung in Anspruch zu nehmen.

Unabhängige Hilfsangebote In Österreich

Solltest du das Gefühl haben, die Kontrolle zu verlieren, stehen dir in Österreich kostenlose, vertrauliche und anonyme Hilfsorganisationen zur Seite:

• Anonyme Spieler Österreich: Selbsthilfegruppen für Spielsüchtige und deren Angehörige.
  Website: anonyme-spieler.at
• Spielerschutz.at (BMF): Informationsportal des Bundesministeriums für Finanzen zum Thema Spielerschutz und Suchthilfe.
  Website: spielerschutz.at
• Spielsuchthilfe Wien: Fachstelle für Prävention und Behandlung von Verhaltenssüchten.
  Website: spielsuchthilfe.at | Tel: +43 1 544 13 57
• Institut Suchtprävention: Beratung und Anlaufstellen in den jeweiligen Bundesländern (z. B. OÖ, Steiermark, Salzburg).

Häufig Gestellte Fragen (FAQ zum Spielerschutz)

Wie kann ich mir ein Einzahlungslimit setzen?

Gehe nach der Anmeldung einfach in deinen Bereich „Mein Konto" und wähle den Reiter „Spielerschutz“. Dort kannst du Tages-, Wochen- oder Monatslimits festlegen. Alternativ unterstützt dich unser Support-Team rund um die Uhr per Live-Chat.

Kann ich ein festgelegtes Limit sofort wieder erhöhen?

Nein. Um vorschnelle Entscheidungen aus der Emotion heraus zu verhindern, werden Limit-Erhöhungen erst nach einer Bedenkzeit (in der Regel 24 bis 48 Stunden) aktiv. Senkungen von Limits greifen hingegen sofort.

Wie unterscheidet sich eine Auszeit von einer Selbstsperre?

Eine Auszeit (Cool-Off) ist eine kurzfristige Pause (z. B. 24 Stunden bis 30 Tage). Eine Selbstsperre ist eine langfristige oder dauerhafte Schließung deines Kontos (mindestens 6 Monate), die während des Zeitraums unter keinen Umständen rückgängig gemacht werden kann.

Kann Drakaris mein Konto sperren, wenn ich Anzeichen von Spielsucht zeige?

Ja. Unser Support-Team ist geschult, auffälliges Spielverhalten zu erkennen. Wenn wir den begründeten Verdacht haben, dass das Spiel zu einer Belastung für dich wird, behalten wir uns vor, dein Konto zum Schutz deiner Finanzen vorsorglich zu sperren.

Was passiert mit verbleibendem Echtgeld-Guthaben bei einer Selbstsperre?

Vor der endgültigen Aktivierung einer Selbstsperre kannst du dir dein verbleibendes Echtgeld-Guthaben (sofern alle Verifizierungen abgeschlossen sind) vollständig auf dein Bankkonto auszahlen lassen.

Wie schützt Drakaris Minderjährige vor Glücksspiel?

Wir führen bei jedem Konto Identitäts- und Altersprüfungen (KYC) durch. Konten, die auf Minderjährige ausgestellt sind oder von diesen genutzt werden, werden sofort geschlossen und eventuelle Guthaben behördlich gemeldet.