Datenschutzerklärung (Privacy Policy)

Bei Drakaris Casino stehen deine Sicherheit, dein Spielvergnügen und der Schutz deiner Privatsphäre an oberster Stelle. Diese Datenschutzerklärung legt transparent offen, wie wir deine personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten, nutzen und schützen, wenn du unsere Website besuchst oder ein Spielerkonto bei uns führst.

Durch die Registrierung eines Kontos, die Tätigung von Einzahlungen oder die Nutzung unserer Dienste bestätigst du, dass du diese Bestimmungen gelesen und verstanden hast.

1. Welche Informationen Wir Erheben

Um dir einen reibungslosen, sicheren und maßgeschneiderten Spielbetrieb in Euro (€) zu bieten, erfassen wir Daten in folgenden Kategorien:

• Konto- und Identitätsdaten: Vollständiger Name, Geburtsdatum, Wohnadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Dokumente zur Identitätsprüfung (KYC-Verfahren) wie Reisepass, Personalausweis oder Verbrauchsabrechnungen.
• Finanzdaten: Details zu Zahlungsmethoden, Ein- und Auszahlungsverlauf, Transaktionsbeträge und Währungseinstellungen. Vollständige Kreditkartennummern oder sensible Bankdaten werden direkt von unseren lizenzierten Zahlungsdienstleistern verarbeitet und niemals auf unseren Servern gespeichert.
• Technische Daten & Nutzung: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser-Version, Betriebssystem, Verweildauer, aufgerufene Seiten sowie Spielaktivitäten (Einsätze, Gewinne, Verluste).
• Kommunikationsdaten: Aufzeichnungen deiner Interaktionen mit unserem 24/7-Kundenservice über Live-Chat oder E-Mail.
• Marketing-Präferenzen: Ihre Einstellungen bezüglich des Empfangs von Promotionen, Newslettern und Sonderangeboten.

2. Wie Wir Deine Daten Nutzen

Wir verwenden deine personenbezogenen Daten ausschließlich für legitime Geschäfts- und Betreuungszwecke:

• Konto-Verwaltung: Erstellung, Verifizierung und Führung deines Spielerkontos.
• Finanzabwicklung: Reibungslose Verarbeitung von Einzahlungen, Auszahlungen in Rekordzeit und Gutschrift von Boni.
• Sicherheit & Prävention: Erkennung und Verhinderung von Betrug, Geldwäsche, Minderjährigen-Glücksspiel sowie Durchsetzung von Selbstausschlüssen.
• Rechtliche Pflichten: Einhaltung von regulatorischen Vorgaben, Steuergesetzen und lizenzierten Auflagen.
• Produktoptimierung: Berechnung deines täglichen automatischen Cashbacks, Organisation von VIP-Stufen, Auswertung von Turnieren und Verbesserung unserer Spielauswahl.

3. Rechtsgrundlagen Der Verarbeitung

Gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen (einschließlich der DSGVO) verarbeiten wir deine Daten auf folgenden Grundlagen:

• Vertragserfüllung: Zur Bereitstellung unserer Casinodienste und Auszahlung deiner Gewinne.
• Rechtliche Verpflichtung: Zur Erfüllung von Anti-Geldwäsche-Bestimmungen (AML) und gesetzlichen Vorgaben.
• Berechtigtes Interesse: Zur Gewährleistung der IT-Sicherheit, Betrugsprävention und Optimierung unseres Angebots.
• Einwilligung: Wenn du uns explizit die Erlaubnis erteilt hast, dir Marketingmaterialien zuzusenden.

4. Weitergabe Und Schutz Deiner Daten

Wir verkaufen deine persönlichen Daten niemals an Dritte. Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich an ausgewählte Partner unter strengen Datenschutzvereinbarungen:

• Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung deiner Ein- und Auszahlungen.
• Verifizierungsdienste: Zur automatisierten Alters- und Identitätsprüfung.
• Behörden & Regulierer: Ausschließlich, wenn wir gesetzlich oder gerichtlich dazu verpflichtet sind.
• IT- & Hosting-Partner: Für den sicheren Betrieb unserer Serverinfrastruktur.

5. Datenspeicherung Und Deine Rechte

Wir speichern deine Daten so lange, wie dein Konto aktiv ist. Nach der Schließung deines Kontos aufbewahren wir Transaktions- und Identitätsdaten gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (in der Regel 5 bis 7 Jahre) auf.

Deine Rechte als Spieler

Du hast jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten.
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Angaben.
• Löschung deiner Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Widerruf einer erteilten Einwilligung (z. B. für Marketing-E-Mails).
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen, strukturierten Format.

6. Cookies & Sicherheit

Unsere Website verwendet Cookies, um deinen Login-Status aufrechtzuerhalten, Einstellungen zu speichern und die Website-Performance zu analysieren. Du kannst Cookies in deinen Browser-Einstellungen jederzeit deaktivieren.

Wir setzen moderne SSL-Verschlüsselungen und fortgeschrittene Sicherheitsstandards ein, um deine Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

Häufig Gestellte Fragen (FAQ zum Datenschutz)

Wie sicher sind meine persönlichen Daten bei Drakaris Casino?

Wir nutzen modernste SSL-Verschlüsselungstechnologien und streng kontrollierte Serverinfrastrukturen. Deine Daten sind vor unbefugtem Zugriff geschützt und werden nach höchsten Sicherheitsstandards behandelt.

Werden meine Kreditkartendaten auf euren Servern gespeichert?

Nein. Sämtliche Finanzdaten werden direkt über zertifizierte und lizenzierte Zahlungsanbieter verarbeitet. Wir haben keinen Zugriff auf deine vollständigen Kartennummern.

Wie kann ich mich vom Marketing-Newsletter abmelden?

Du kannst deine Marketing-Einstellungen jederzeit direkt in deinem Spielerkonto anpassen oder am Ende jeder Werbe-E-Mail auf den Link "Abmelden" klicken.

Wie beantrage ich die Löschung meiner Daten?

Wende dich einfach an unseren 24/7-Support per Live-Chat oder E-Mail. Wir prüfen deinen Antrag und löschen deine Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z. B. Anti-Geldwäsche-Gesetze) entgegenstehen.

Wie verifiziert Drakaris Casino mein Alter?

Im Rahmen des KYC-Verfahrens bitten wir dich um die Übermittlung eines gültigen Lichtbildausweises. Damit stellen wir sicher, dass keine Minderjährigen Zugang zu unserem Spielangebot erhalten.

Werden meine Daten ins Ausland übertragen?

Falls eine Datenverarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) erforderlich ist, stellen wir durch strenge vertragliche Sicherheitsstandards sicher, dass das Datenschutzniveau jederzeit gewahrt bleibt.